S132 청소용 수채 (수채용 S트랩, 수도꼭지 포함)

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

주문취소

- 주문 상태가 상품준비중(리모델링 자재의 경우 시공일 전까지)일 경우 취소 가능합니다.
- 상품준비중 단계에서 주문취소 방법은 결제수단별로 다르며 다음과 같습니다.
- 신용카드 결제의 경우 : 마이페이지>주문내역>주문상세내역 페이지에서 취소버튼을 클릭하면 자동 취소 진행됩니다.
- 계좌이체,가상계좌 결제의 경우 : 마이페이지>주문내역>주문상세내역 페이지에서 주문취소 접수(환불계좌 입력)하시면 관리자 확인 후 환불 진행됩니다.
- 계좌 환불의 경우 환불접수일로부터 2~4일 내 입금처리됩니다.

* 주문 상태가 배송준비중이거나 배송중일 경우 주문취소가 불가하며 반품으로 처리됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 서울 및 수도권
• 배송 비용 : 30,000원
• 배송 기간 : 1일 ~ 2일
• 배송 안내 :

  - 전 상품 50만원 이상 구매 시 무료 배송입니다. 단, 상품에 따라 개별배송비가 부과될 수 있습니다.
  - 리모델링 자재(시공 서비스 미포함) 구매 시 시공일 최소 4일 전(영업일 기준) 주문/결제를 해주셔야 시공일에 현장으로 직배송됩니다.
  - 리모델링 자재(시공 서비스 포함) 구매 시 실측방문을 위한 해피콜이 진행되며 계약 후 시공일이 정해지면 화물배송으로 출고가 진행됩니다.
  - 리모델링 자재(시공 서비스 포함)의 경우 시공업체의 해피콜 지연 시 당사 고객센터(1522-8760)으로 문의해주시기 바랍니다.
  - 위생도기(양변기, 세면기, 소변기), 수전, 비데는 주문 시 상품 출고 후 2~4일(공휴일 제외) 내 제품 수령이 가능합니다.
  - 지방의 경우 택배사의 사정에 따라 1~2일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.

  배송 택배사

  - 상품별 택배사는 다음과 같습니다.
   - 리모델링 자재, 욕조/파티션, 단품 대량 구매 : 화물 배송(배송 희망일 지정 가능)
   - 퀵체인지, 위생도기, 가구/거울, 타일, 수전 일부 : 대신택배(파렛트 배송)
   - 비데, 수전일부, 액세사리, 부속 등 : CJ대한통운
  
   * 파렛트 배송의 경우 1층 하차(아파트 입구, 빌라 앞, 단독주택의 경우 대문 앞)를 기본으로 합니다.
   * 수령하실 분이 없어 기사님께 하차/해제를 요청하실 경우 별도의 운반비가 추가로 청구될 수 있습니다.
   * 파렛트는 회수하지 않으므로 고객님께서 직접 폐기해주시기 바랍니다.

물류센터 주소

- [16070] 경기도 의왕시 대안사길 10 (왕곡동) 2층 이누스 의왕물류센터

공통

- 배송준비중, 배송중 단계의 주문 취소의 경우 상품이 이미 출고된 경우로 반품으로 진행됩니다.(반품비 고객 부담/하단 반품비 참고)
- 배송준비중 단계에서 취소 가능한 시간은 당일 오전 11시까지 이며, 이후에는 당사 고객센터(1522-8760)로 취소 가능여부 확인 부탁드립니다.
- 배송중비중 단계에서도 욕실리모델링 자재의 경우 시공 당일 취소가 불가하며 반품 여부는 당사 고객센터(1522-8760)로 확인 부탁드립니다.
- 상품에 하자가 있는 경우 수령하신 날로부터 7일 이내 반품/교환이 가능합니다.
- 상품의 하자 사유 외 고객변심 및 기타 사유에 의한 반품/교환 시 이미 설치 또는 시공된 경우나 포장개봉에 의한 상품 훼손, 부속품 부재 등의 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
- 임의로 반품비 박스 동봉 및 착불 처리 진행 시 확인이 불가하여 반품 확인 및 환불이 지연될 수 있습니다.
- 환불은 반품 접수된 제품이 당사 반품지(물류창고)로 입고되면 반품 검수 후 최종 환불이 진행됩니다.
- 사은품을 제공한 경우에는 수령하신 사은품도 같이 반품해주셔야 최종 환불이 가능합니다.

욕실리모델링 자재

- 제품의 특성 상 하자 사유 외 고객 변심에 의한 반품/교환은 불가하오니 구매 시 참고 부탁드립니다.
- 하자에 의한 반품/교환은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능하며 반품비 및 AS 비용은 당사 부담으로 처리됩니다.
- 상품의 발송 후 설치 불가 환경 등의 사유로 반품하실 경우 반품비는 고객님 부담입니다.
- 반품 시 파손 방지를 위해 포장되었던 대로 재포장을 해주셔야 하며, 포장 부실로 반송중 상품이 훼손된 경우에는 부주의에 의한 파손으로 전액 환불이 어려울 수 있으니 유의바랍니다.

양변기,세면기,소변기 등 위생도기

- 제품의 특성 상 하자 사유 외 고객 변심에 의한 반품/교환은 불가하오니 구매 시 참고 부탁드립니다.
- 하자에 의한 반품/교환은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능하며 반품비 및 AS 비용은 당사 부담으로 처리됩니다.
- 상품의 발송 후 설치 불가 환경 등의 사유로 반품하실 경우 반품비는 고객님 부담입니다.
- 반품 시 파손 방지를 위해 포장되었던 대로 재포장을 해주셔야 하며, 포장 부실로 반송중 상품이 훼손된 경우에는 부주의에 의한 파손으로 전액 환불이 어려울 수 있으니 유의바랍니다.

반품비 안내(개당 비용)

- 비데 / 수전 일부 / 부속 : 6,000원(개당 비용)
- 수전 일부 / 액세사리 : 8,000원(개당 비용)
- 양변기 / 소변기 : 30,000원(개당 비용)
- 세면기 : 15,000원(개당 비용)
- 하부장+세면기 : 50,000원(개당 비용)
- 욕실장 : 별도(반품 전 확인, 고객센터 1522-8760)
- 리모델링 자재 : 별도(반품 전 확인, 고객센터 1522-8760)

* 해당 반품비는 서울/수도권 기준으로 지방의 경우 안내된 반품비 외 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
* 여러 상품 구매하여 합포로 배송된 경우 반품비가 상이할 수 있습니다.
* 반드시 당사 고객센터(1522-8760)으로 문의 후 반품접수해주시기 바랍니다.